Terugbetalingsbeleid

Het is belangrijk dat u uw bestelling opent zodra deze binnen is. Gelieve ons onmiddellijk op de hoogte te stellen als er items ontbreken of beschadigd zijn. Meldingen van beschadigde/ontbrekende artikelen moeten binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld. Om hygiënische redenen kunnen we geen retouren of omruilingen accepteren, tenzij ons product defect is. Sistaco behoudt zich het recht voor om elke situatie geval per geval te beoordelen en kan vervanging, omruiling of terugbetaling weigeren als wordt aangenomen dat het product geen fabricagefout vertoont.

Eventuele defecten worden vervangen zolang we redelijk bewijs hebben, zoals een foto die per e-mail is verzonden naar: sales@sistaco.com